Здравствуйте, наша семья после переезда была прикреплена в вашу поликлинику. Живем по адресу Саина 20 а, кв.2. Когда началось свободное прикрепление к любой выбранной поликлинике, при откреплении от вашей поликлиники мне не нашли и не выдали амбулаторную карту сына Исмагулова Даниель Маратовича, 18.07.2001 г.р. Теперь для поступления в ВУЗ, колледж утерял форму 63. Как нам теперь быть? Форму 63 без амбулаторной карты не восстановить?

Ответ:

Уважаемая Мадина!
Обратитесь пожалуйста в службу поддержки пациентов и внутреннего аудита в 313 каб. Мы постараемся решить данный вопрос — возможно будет восставить данные либо выдать дубликат амбулаторной карты. с/у администрация поликлиники.

В дополнение к обращению. Являюсь пациентом 7 участка поликлиники 6 г. Алматы. Состою на учёте гипертония 2 степени. С большой надеждой буду ждать положительного ответа.

Можно получить направление на бесплатную операцию по удалению атеромы в молочной железе? Здравствуйте. С 26.07.2021г. образовалась атерома в молочной железе. Прошла консультации у трёх маммологов, в том числе у Ли И.Н. Операция по удалению атеромы является платной. В связи с тем, что в данный момент являюсь безработной, прошу оказать содействие в предоставление направления на проведение хирургической операции в отделение маммологи.

Ответ:

Уважаемая Роза Абдужалаловна! Служба поддержки пациентов и внутреннего аудита (далее — СППиВА) рассмотрев данное обращение сообщает следующее.
Для получения плановой хирургической помощи в стационарных условиях Вам необходимо иметь статус застрахованности. При отсутствии взносов в фонд медицинского страхования Вам необходимо иметь статус «безработного» — в центре занятости населения по месту жительства на Электронной бирже труда (Enbek.kz) автоматически.
При возникновении вопросов качества и организации оказания медицинской помощи просим Вас обращаться в СППиВА, к заместителю главного врача Разахуновой Ранагуль Жамшитжановне, 313 каб. с/у администрация поликлиники. 05.08.2021 г.

Здравствуйте, Уважаемая Акмарал Сагынтаевна, прошу предоставить мне приказ о том, что реакция Манту должны получать все, ответьте согласно приказу, кому ставится реакция Манту, в случае отказа, что нужно, какие документы должны предоставить? тоже конечно по приказу упр. здравоохранения РК. хочу знать свои права, может я нарушаю какие то законы?

Добрый день, Акмарал Сагынтаевна! Снова хочу Вас поблагодарить за подбор кадров! Спасибо Вам за то, что на нашем 24-м участке работает медсестра Байкушук Людмила. Лекарства снова получили без просьб и напоминаний. Молюсь, что бы Людмила не ушла из нашей поликлиники, ведь добросовестные и трудолюбивые работники везде востребованы. Спасибо Вам, Акмарал Сагынтаевна, за Людмилу.

Ответ:

Уважаемая Ирина!
Администрация поликлиники выражает Вам свою признательность за слова благодарности в адрес наших сотрудников. Удачи Вам и здоровья! с/у администрация поликлиники.