Размер шрифта: A A A
Цветовая схема: A A A
Call Center:

Отправить сообщение
 

Изображение Captcha


Фатима: отзыв

Здравствуйте, меня зовут Фатима. Пишу для того чтобы оставить отзыв. Делаю это в первый раз и к сожалению отзыв будет отрицательный. Сегодня хотела записать свою мама на прием к врачу окулисту, в колл центре подняла трубку регистратор Наргиз. Ужасно воспитанная, грубая, злая особа. Таким как она строго противопоказано работать с людьми тем более с пациентами. Хотелось бы чтобы регистраторы были вежливые, доброжелательные и внимательные. Просьба обратить внимание на своих сотрудников, если работники колл центра не владеют информацией, да ещё и хамят при этом думаю это как минимум не красиво...


Ответ:

Уважаемая Фатима! С сотрудниками регистратуры и Call-центра проведена разъяснительная работа по соблюдению функционально-должностных обязанностей и этики и деонтологии по отношению к пациентам. При возникновении вопросов качества и организации оказания медицинской помощи просим Вас обращаться в службу поддержки пациентов и внутреннего аудита, к заместителю главного врача Серикбаеву Марату Асилбековичу, каб.316, тел.: 276-09-89. с/у администрация поликлиники.


11.03.2020
Ревуцкая Наталья: Благодарность

Хочу от души поблагодарить за тактичность , отзывчивость, отличную работу- Акушерку гинекологического отделения - Джамашеву Айман Орынбековну , а также медицинскую сестру 25 Воп - Климову Елену Ппетровну., поздравляю с наступающими праздниками ! Побольше бы таких грамотных и ответственных медицинских работников!


Ответ:

Уважаемая Наталья!
Выражаем Вам искреннюю благодарность за приятные слова в адрес наших сотрудников! Желаем Вам здоровья и благополучия.
с/у администрация поликлиники.


02.03.2020
Садриева Наталья Сергеевна: Выражаю благодарность

Здравствуйте, я Садриева Наталья Сергеевна проживаю по адресу 2 микрорайон дом 9 квартира 27 хочу поздравить в канун женского праздника поздравить всех медработников ГП #6 с этим замечательным праздником. Пожелать всему женскому коллективу крепкого здоровья, терпения и семейного счастья. И хочу выразить благодарность 5ПУ,а именно участковому врачу Ботаевой Акерке Акылбековне и мед.сестре Тулибиевой Асель Курмашевне за внимание к моим детям. Наша врач Акерке Акылбековна всегда внимательно ведет прием, вовремя приходит на вызов, назначает правильное лечение. Медсестра Асель Курмашевна всегда напоминает о прививках, как нужно подготовиться к той или иной процедуре, всегда отвечает на вопросы. Я искренне поздравляю их с международным женским днём . Побольше бы таких отзывчивых медработников в нашей поликлинике.


Ответ:

Уважаемая Наталья Сергеевна!
Выражаем Вам искреннюю благодарность за приятные слова в адрес наших сотрудников! Желаем Вам здоровья и благополучия. с/у администрация поликлиники.


28.02.2020
Оленина Ирина Олеговна

Прошу поздравить участковых медсестер 22 Воп Кадырболат Айгуль и Хасенова Гульден с 8 мартом!
Хочу поблагодарить девчонок за их тяжёлый труд, так как мы приходим в поликлинику, каждый со своими болячками и проблемами.
Я думаю что труд их надо уважать, они и так молодцы всех выслушают и так же всем всё разборчиво скажут. Желаю им Здоровье — главное богатство, без которого невозможна счастливая и полноценная жизнь, поэтому ваш труд всегда был и остаётся востребованным и благородным.
Вы помогаете гражданам Казахстана поддерживать своё здоровье и продлевать жизнь. В самые трудные минуты вы приходите на помощь, проявляя высочайший профессионализм и ответственность, сострадание и доброту.
Спасибо вам за каждодневный кропотливый труд и любовь к избранной профессии.
Желаю вам крепкого здоровья, успехов в благородном деле, счастья и душевного тепла в доме, комфортных условий труда, мира, добра и благополучия!


Ответ:

Уважаемая Ирина Олеговна!
Выражаем Вам искреннюю благодарность за приятные слова в адрес наших сотрудников! Желаем Вам здоровья и благополучия.
с/у администрация поликлиники.


27.02.2020
Карлыгаш : Отзыв о работе сотрудников

Здравствуйте! Меня зовут Мамырбаева Карлыгаш Камильевна! Обслуживаюсь в ГП N 6 около 8 лет. За этот период перевидала именно в Вашей поликлинике немало врачей и мед.персонала, т. .к. текучка кадров, естественно, имеется!) НО, несмотря на данный факт очень бросаются в глаза некоторые сотрудники, которых НЕВОЗМОЖНО НЕ ЗАМЕТИТЬ в силу их положительных качеств! Пишу данный пост, а сама опасаюсь, что если другие мед.госучрежления узнают о таких сотрудниках, то захотят их к себе переманить, а я очень привыкла к данной поликлинике и несмотря на то, что имеется шанс поменять на любую другую - в планах такого нет!) На недочёты некоторых сотрудников просто закрываешь глаза, т.к. понимаешь, что ДАННАЯ ПРОФЕССИЯ- одна из самых трудных, нервоотнимающих и опасных во всех отношениях, но когда даже при ТАКИХ исходных данных замечаешь ХОРОШИЙ МЕДИЦИНСКИЙ ПЕРСОНАЛ - хочется об этом трубить на всю округу!))))
Очень хочу похвалить и уверена, не только Я, а очень много пожилых людей (а ведь это один из основных контингентов любой поликлиники), которые, естественно, не очень а то и совсем не разбираются в сайтах и других атрибутах современной жизни, но хотели бы, чтобы до руководства данной поликлиники дошла новость, что у вас работает такой ценный сотрудник, как лаборант КАЛЕНОВА АЙГУЛЬ! Ну до чего же она профессионал своего дела, как же она мягко и даже приятно!)) делает забор крови! Я каждый раз замечаю, как лично в ее смену пациенты выходят из кабинета довольные и с улыбкой, делясь с остальными пациентами тем, "как же нам повезло - сегодня хорошая смена!" Некоторые, увидев заранее через открытую дверь, чья именно сегодня смена, выдыхают спокойно, говоря, что сегодня их любимая смена, укол будет безболезненным и быстрым. Но чаще всего это либо пожилые либо занятые взрослые, быстро сдав анализ- бегут по своим делам, забыв обо всем, а пожилые люди посудачат между собой, "КАКАЯ ЖЕ ХОРОШАЯ СЕГОДНЯ МЕДСЕСТРА и КАК ЖЕ ЭТО ВАЖНО иметь такую медсестру в наличии, Как же жаль, что такие медсёстры не во всех мед.учреждениях и т.д. и т.п" и тоже отправятся не торопясь восвояси. И поэтому я хотела бы от себя и косвенно от всех этих людей оставить хороший отзыв о сотруднике ГП6 - КАЛЕНОВОЙ АЙГУЛЬ, лаборант. СПАСИБО, что она есть и СПАСИБО что она работает у вас!)))
Также не могу не обратить внимание на Администратора менеджера поликлиники N6 - Кусаинову Анар Шингисовну! ВСЕГДА на своём посту, ВСЕГДА улыбчива и доброжелательна! Приятно на неё смотреть и обращаться по-любому вопросу. Никогда забуду, как пару лет назад, зимой, при сильном гололёде она лично, стоя на улице , ЗА РУКУ, помогала подниматься пациентам по скользкой лестнице, в то время, пока уборщик занимался очисткой лестницы ото льда. Стояла в накинутом сверху польтишке, при утреннем морозе и по сути незнакомым людям протягивала руку помощи ЗАЙТИ БЕЗОПАСНО И БЕЗ ТРАВМ В ПОЛИКЛИНИКУ N 6! Было очень приятно и трогательно наблюдать эту картину!))
КУСАИНОВА АНАР ШИНГИСОВНА - лицо данного мед.учреждения и ассоциируется у меня именно с этой поликлиникой!))
Спасибо ВАМ за таких сотрудников!
P.S. (Есть ещё несколько сотрудников, которые буквально напрашиваются на комплименты и похвалу и про которых я ещё напишу, как только наберу более полную информацию и подтверждения)


Ответ:

Уважаемая Карлыгаш! Администрация поликлиники выражает Вам свою признательность за слова благодарности в адрес наших сотрудников. Здоровья Вам и благополучия! с/у администрация поликлиники!


24.01.2020
 
Powered by Phoca Guestbook
We use cookies to improve our website. Cookies used for the essential operation of this site have already been set. For more information visit our Cookie policy. I accept cookies from this site.Agree