Добрый день! В разделе ПАЦИЕНТУ информация годами не меняется. Указаны старое расписание и врачи , давно не работающие в поликлинике. Чтобы узнать расписание надо звонить в Call-центр. Это не правильно. Уберите раздел ПАЦИЕНТУ поскольку вам по "барабану" что там опубликовано ли наведите порядокю

Ответ:

Уважаемая Ирина! Ваше замечание принято во внимание. Обязуемся исправить данную проблему в кратчайшие сроки. с/у администрация поликлиники.

ИИН: 610730301926 Чайковский С.В. 6 микр. дом 40 кв 2 ( адрес прописки и проживания более 20 лет!!! + 7 7083214580 Не будет реального решения подам жалобу в соответствующую инстанцию, Странный у вас мед персонал. При этом ваша мед сестра сделала мое фото, типа жалуются что она не приходила, да она сво обязанности не выполняет, прошел почти месяц о ответа на egov нет. Вот такие работники и прикрепили меня сов сем в другом городе, в котором я никогда не был. Жду ответ

Ответ:

Уважаемый Сергей. Обязуемся решить данный вопрос в кратчайшие сроки. с/у администрация поликлиники.

Здравствуйте. 8 мая подал через egov на добровольное прикрепление к вашей поликлинике, так как по идее это моя поликлиника по месту жительства и прописки. 11 мая утром позвонила медсестра ( так она представилась) и сказала что подойдет в течении дня. Пришла после обеда этого же дня. Сказала что нужна флюрография, без нее не возьмут. Я отказался по причине не рабочего вашего рентген кабинета ( тоже с ее слов). Прошло более 10 дней и до сих пор нет отказа на сайте egov. Это что за отношение? У меня есть видео запись ее прихода и нашего разговора ( в квартире ведется видео наблюдение) , если надо я могу ее предоставить. Или прикрепите или дайте отказ на сайте egov

Ответ:

Уважаемы Сергей!
Служба поддержки пациентов и внутреннего аудита поликлиники (СППиВА) просит Вас указать свои паспортные данные: ИИН,ФИО, адрес фактического проживания, контактный телефон или обратиться в 313 кабинет. СППиВА в кратчайшие сроки проведет анализ данного случая и даст Вам точный ответ. с/у администрация поликлиники.

Не смогла попасть к врачу эндокринологу К Муратбековой Алие Муратовне . Брала талон еще месяц назад , по итогу пришла чуть позже своего времени по талону . И уже записали совсем другого человека на мое время. Разберитесь пожалуйста. Данная ситуация не первичная !

Ответ:

В виду плотного графика врача эндокринолога, большого количества записанных пациентов, а также из-за отсутствия Вас в назначенное время, в графике записей данный прием был отклонен с последующим приемом другого человека. Для прохождения консультации эндокринолога просим Вас подойти в 313 каб. с/у администрация поликлиники.

Врач участка #5 Шамшадин Баян позволяет себе халатное и хамское отношение к пациентам, которые пришли к ней с явными признаками недомогания. Элементарно даже не предложено присесть и выслушать жалобы, а при этом видно, что человек с трудом стоит на ногах. Полное равнодушие и пренебрежение своими профессиональными обязанностями. Таких врачей нельзя допускать к работе с людьми за их же деньги!!! Требую разобраться с компетентностью и человечностью данного недо врача

Ответ:

Уважаемая Эмилия! Убедительная просьба указать дату произошедшего инцидента, ФИО пациента по отношению которого была нарушена этики и деонтология. Служба поддержки пациентов и внутреннего аудита обязуется провести служебное расследование и применить соответствующие меры. с/у администрация поликлиники.