Здравствуйте. Как то обратилась к терапевту Али Сансызбаевичу 26участок. С жалобами на цистит, у меня эта в первые. Но врачь оказался не компетентным позвал заведующюю грубую, она меня осмотрела и сказала что я вру и ушла. Я ели как сама подошла к мед сестре которая дала мне бумагу на анализы чтоб определить в чем дело воще. Я на второй день сдала и опять напросилась к урологу, уролог так же посмотрев на анализы сказал все норм и все. Хотя я полностью сказала что меня беспокоит и просила подумать может назначит лечение или еще узи. Он даже меняне осмотрел посадил чуть не возле двери. Но он глупо посмотрел и отправил меня за дверью. Ну хорошо столько дней столько нервов я потратила из за таких врачей которые сидят зря и не работают. После я пошла в платную клинику Спасибо им, уролог сразу все сам понял, сдеда узи почек, оказалось у меня проблемы в мочевом. И быстро назначил лечение сказал поставлю аппарат будете ходить к нам. Вот почему врачи в полик все холатно относятся начиная с заведующей такой злой и не понимающим терапевтом о чем речь. Прощу обратить внимание на этих врачей. Им та все ровно что мы пытаемся сидим в очередях не идем на работу отпрашиваяь. Что у нас дома ждут дети.

Ответ:

Добрый день!
Внутренний аудит КГП на ПХВ «Городская поликлиника №6» УОЗ г. Алматы (далее-ГП№6) по Вашему обращению сообщает, что в ГП№6 на участке № 26 прием, вызова обслуживает врач Рахманова Ю.Б. Врач-терапевт Али Сансызбаевич указанный в вашем обращении не является сотрудником нашей медицинской организации.
Касательно приема врача уролога ГП№6 поясняем, с начала текущего месяца 2021 года наш штатный уролог находится в трудовом отпуске, по договору соисполнения на внешние консультативно диагностические услуги направляем в Региональный диагностический центр г. Алматы.
Просим Вас для разъяснений обратиться в службу поддержки пациентов по номеру 8(727)2774089 Касымовой Жазире Садырбеккызы.
С уважением Администрация ГП№6 г.Алматы.

Сегодня пришла встать на учёт по беременности, очень некомпетентные и бестактные медсестры, больше болтают, мало того просят пациентов купить им а4...куда уходят деньги выделяемые в вашу поликлинику? почему нет дисциплины, принимают пациента, заходит другой врач и начинает болтать...вы ещё хотите в 30 самых развитых странах мира???!!!! Бардак полный... врачи сами без масок, рулоны на кушетках не меняют, всех подряд на одно и тоже место? Где карантин??? вы больница ауууу??? на одном стуле из-за вашего годового ремонта сидят по 2 медсёстры и оба принимают пациентов. Я плачу огромные налоги этому государству и не могу спокойно встать на учёт. Позор вам!

Ответ:

Уважаемая Малика!
Для подробного анализа данного случая просим Вас указать свои данные: ИИН, ФИО, адрес проживания ( сообщением на телефон - 87089706415). Служба поддержки пациентов и внутреннего аудита (СППиВА) обязательно рассмотрит данный случай и сделает соответствующие выводы. При возникновении вопросов касательных качества и организации оказания медицинской помощи просим Вас обращаться и.о. заместителя главного врача СППиВА, Розахуновой Р.Ж., каб.47, тел.: 277-40-89. с/у администрация поликлиники.