Здравствуйте! Я Сымбат Арыстанбекқызы, обращаюсь к глав врачу с жалобой, в связи с тем что с 04.08.2020 уже третий день не могу сдать анализ крови по беременности, в процедурном кабинете медсестра отказалась брать кровь сказав обращаться к своей учасковой медсестре чтобы она самавзяла кровь. Как можно это понять? Я не первый раз сдаю анализы, я обратилась с направлениями по указанной дате и указанное время учаскового акушера. В процедурном кабинете не должно быть такого?! "Идите к своей медсестре, я не буду брать кровь". Старшая акушерка так же не пустила на сдачу крови заявив что она там старшая и не даст возможности сдать анализ! Это что за беспорядок?? Сегодня 06.08.2020 должны были притий домой, но никто не пришел, теперь звонят и говорят что не успели а завтра лаборотория не работает. Время та тикает. Прошу разобраться и решить в данную проблему. Буду ждать ответа. Мой номер 87077990977. В случае игнорирования буду обращаться в Минздрав!

Ответ:

Уважаемая Сымбат! Служба поддержки пациентов и внутреннего аудита проведет разбор данного случая и проведет соответствующие мероприятия по улучшению качества оказания медицинской помощи. При возникновении вопросов просим Вас обращаться к заместителю главного врача Серикбаеву Марату Асилбековичу, тел.: 277-40-89, каб.47. с/у администрация поликлиники.

Здравствуйте! Почему ваши врачи Жанна Саттаровна и Замира Боранбаевна не принимают беременную пациентку. Скоро скрининг 12 неделя, заставляют ее нервничать и переживать. В чем проблема? Неужели так сложно это сделать или обязательно нужно обращаться к Вам или выше?

Ответ:

Уважаемый Шалкар!
Для выяснения обстоятельств данного случая просим Вас обратиться в службу поддержку пациентов и внутреннего аудита, Жанибековой Камилле Шарасиловне, каб.№47, тел.: 277-40-89. Обязуемся дать объективную оценку и применить соответствующие меры. с/у администрация поликлиники.

Добрый вечер нам бабушки для госпитализации в госпиталь нужно сдать анализы медсестра в отпуске некому взять неужели нету медсестры для этого

Ответ:

Уважаемая Галина!
Просим Вас указать данные бабушки: адрес, ФИО, контактный телефон — мы обязательно свяжемся с Вами. По всем вопросам просим обращаться к заместителю главного врача Серикбаеву Марату Асилбековичу, каб.№47, тел.: 277-40-89. с/у администрация поликлиники.

Добрый вечер, скажите когда к вам привезут ПЦР на ковид?

Ответ:

Уважаемая Рамиля!
Обратитесь пожалуйста к своему участковому врачу, ПЦР будет проводиться с 13 июля. с/у администрация поликлиники.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, где можно пройти профосмтр для поступления в колледж

Ответ:

Уважаемая Любовь Яковлевна!
В ГП №6 платное отделение не функционирует. Просим Вас обратиться в любой медцентр где проводиться профосмотр по форме 086/у. с/у администрация поликлиники.